Casablanca - - Suivre et relancer les clients pour la collecte des créances pour atteindre les objectifs de collecte fixés par la société. - Analyser les comptes clients et faire un suivi des factures non échues afin d'assurer leurs paiements à la date d'échéance - Veiller au respect strict de la procédure de recouvrement des créances - Coordonner avec les différents départements de la société pour assurer une facturation aux clients conforme aux procédures en place et aux obligations contractuelles - Traiter les réclamations clients / facturations et cordonner avec les départements concernés pour une prompte résolution - Maintenir le fichier clients et assurer la mise à jour de la base de données « Collection Management » - Suivre les limites de crédit et les termes de paiement et les revoir en coordination avec le Business Controller au cas échéant - Organiser les réunions du comité de crédit et assurer le suivi du plan d'action convenu - Rapprocher les relevés des clients / facturations. - S'ass...
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