Casablanca - Acteur majeur de l'emploi au Maroc, RH PERFORMANCE MAROC, cabinet de recrutement généraliste, opère pour les plus grandes entreprises marocaines et étrangères sur l'ensemble du territoire du Maroc. Nous recherchons pour le compte de notre prestigieux client : Société de distribution éxclusive d'électroménager un Responsable SAV basé à Casablanca. Missions: Se déplacer chez les clients pour détecter les anomalies Intervenir dans l'installation des électroménagers encastrable chez les clients Chapoter une équipe de trois techniciens Contrôler et lancer les demandes d'achat Recenser les pièces nécessaires à la réparation et en informer le Responsable direct Elaborer un planning de réparation et vérifier son respect Veiller au respect des délais de réparation annoncés aux clients Assurer le suivi administratif du département SAV Etre en relation permanente avec les réparateurs agrées, renégocier les contrats et contrôler leurs travaux. Vous êtes de formation Bac+2 en tant que technicien sp
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