TECHNICIEN(NE) HOTLINER TELECOM

Casablanca - Société : Denwa, filiale française d'un grand opérateur en télécommunications leader sur le marché du B to B (300 collaborateurs ? CA : 70 millions d'euros), recrute dans le cadre de son développement. Poste : Objectif de travail : - Servir plus de 95% des appels entrants. - Suivre les pannes de l'ouverture du ticket d'incident à sa fermeture (avec rappel du client à chaque étape du dépannage). - Traitements des incidents clients dans les domaines du Fixe, Mobile, Xdsl et PABX Environnement de travail : - Dans une équipe composée de six Technicien(ne)s supports expérimentés. o Gestion des appels clients à hauteur de 100 à 150 appels émis et reçus par semaine. o Gestion des tickets d'incident, envoyés par les différents Services internes, via mail ou CRM o Diagnostics des pannes par phases de tests avec le client o Modification éventuelle de paramètres de lignes via CRM o Ouverture de ticket d'incident si la panne requière l'intervention d'un fournisseur ou du niveau de support et suivi...

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Des Conseillers Assurance souscription et fidélisation

Rabat - Des Conseillers Assurance souscription et fidélisation (parue le 30/10/2013-11:02) Ville : Rabat Type de contrat : CDI Nombre de postes : 20 Société : Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est l'entité qui regroupe les succursales d'AXA France, AXA Services Maroc emploie à ce jour plus de 1600 collaborateurs pour gérer les activités de souscription des contrats, de gestion de sinistre auto et habitation et de règlement des contrats vie et santé. Si vous souhaitez partager nos valeurs de professionnalisme, d'esprit d'équipe et de respect de la parole donnée et intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous Poste : Après une période de formation et de tutorat au sein de notre Institut de Formation et de Développement Professionnelle, vous conseillez et accompagnez les clients dans leurs démarches pour conclure et finaliser la vente des contrats d'assurance. Rattaché au Manager d'équipe, vous : Conseillez les prospects et fidélisez les clients par les différen...

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INGÉNIEUR MÉCANIQUE - MAROC H/F

MICHAEL PAGE - Casablanca - Vous serez chargé(e) de soutenir les clients sur la région Afrique du Nord et de l'Ouest. Vous êtes responsable de l'assistance des ventes et de l'après-vente au sein de la business unit des systèmes de roulement mécanique. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Managers techniques, les équipes de vente et les clients. A ce titre, vos principales responsabilités consistent à : - répondre aux attentes des clients en les assistant lors des réclamations après-vente, - participer à la réalisation du budget après-vente, - gérer et planifier les activités après-vente (les contrats de service, la supervision, les pièces de rechange, le dépannage et la formation), - maintenir une planification des ressources et prévoir les besoins en ressources externes si nécessaire, - développer, promouvoir et offrir la formation aux clients, - assurer la rentabilité et l'efficacité des prestations. De formation Bac +5 de type Ingénieur en mécanique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience d...

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METREUR TOUS CORPS D'ETAT QUALIFIE

Tectra - Benslimane - Nous recrutons pour l’un de nos clients un métreur expérimenté dans le domaine de construction, il aura pour mission :...

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Directeur Technique - 571/KB- Mohammedia

Casablanca - Acteur majeur de l'emploi au Maroc, RH PERFORMANCE MAROC, cabinet de recrutement généraliste, opère pour les plus grandes entreprises marocaines et étrangères sur l'ensemble du territoire du Maroc. Nous recherchons pour le compte de notre prestigieux client : Important groupe Industriel un Directeur Technique basé à Mohammedia Le poste : Organiser, gérer et animer les équipes de service afin d'assurer le maintien et l'optimisation des équipements et installations techniques dans le respect des règles de sécurité ; Réaliser l'ensemble des travaux neufs dans le cadre des nouveaux projets ou réaménagement des équipements existants ; Participer aux différentes réunions de coordination avec les différents services demandeurs; Gérer les budgets d'investissement et de fonctionnement du service; Encadrer une équipe d'ingénieurs et de techniciens ; Lauréat d'une Grande Ecole d'Ingénieur en génie Industriel, Electromécanique ou Electrotechnique ou équivalent, Vous avez une expérience de 8 ans m...

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ingénieur en électronique / électricité (minimum : technicien supérieur ) (Meknès)

Meknès - CRIT Maroc filiale du Groupe CRIT, www.groupe-crit.com CRIT Maroc est filiale du Groupe CRIT. Créée en 1962, 1ère entreprise Française indépendante, présente à l'international (Europe, Etats Unis, Maghreb) avec plus de 600 agences dont 9 au Maroc. CRIT Maroc, acteur global en RH intervient autour de trois principaux domaines: - Recrutement - Travail Temporaire - Externalisation RH CRIT Maroc, ses collaborateurs et consultants, ont acquis la confiance de plus de 500 entreprises et concrétisé plus de 800 recrutements en 2012. Consultez nos offres d'emploi également sur:http://www.crit-job.com/maroc Poste urgent: Crit recrute pour son client basé à Meknès un Ingénieur en électronique / électricité pour assurer la maintenance des équipements partie mécanique et électrique. Principales fonctions: - Rencontrer et établir la planification de la production , en garantissant des niveaux de service et la productivité nécessaire . - Organiser et coordonner les équipements de production en foncti...

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