Rabat - Dans le cadre de notre dveloppement, nous cherchons une Standardiste Dbutante Bilingue en Franais sur la ville de Rabat. La standardiste a pour mission :Rception et dispatching des appels tlphoniques ;Accueil tlphonique et orientation des clients ;Traitement des demandes de renseignement ;Accs un fond d'informations sur l'organisation des services (qui fait quoi).Profil recherch pour le poste : Standardiste Dbutante - RabatProfil :Minimum Bac+2 en Assistanat et Accueil, complt par une formation Commerciale ;Une exprience d'une anne dans un poste similaire est souhaitable.Savoir-faire :Utiliser les consoles tlphoniques ;Faire preuve d'une coute active ;S'exprimer avec facilit ;Respecter et mettre en oeuvre les consignes reues.Connaissances :Techniques d'accueil tlphonique ;Comprendre les missions et le fonctionnement de l'tablissement....
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