Rabat - Dans le cadre notre dveloppement, HP CDG recrute un Agent Help Desk Anglophone.Missions :Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails) ;Rsoudre les incidents dcrits dans le primtre du Service Desk ;Maintenir le dialogue entre les diffrents niveaux de support ;Contribuer l'amlioration du service et respecter les engagements contractuels et les rgles de scurit.Profil recherch pour le poste : IT Help Desk Agent - English speakingProfil :De formation Bac+2 en Informatique ;Bonne maitrise de la communication en Anglais et Arabe, un niveau en Franais correct serait un plus ;Connaissance des environnements Windows & bureautique....
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