100 Téleconseillers Hispanophones - Réception et Back Office

Rabat - RH CALL CENTER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Offshoring au Maroc. RECRUTEMENT IMMEDIAT: 100 TELECONSEILLERS HIPANOPHONES POUR UNE OPERATION EN RECEPTION D'APPELS ET BACK OFFICE Au sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients Hispanophones afin de les satisfaire et de les fidéliser. Ainsi, vous êtes en charge de : - Garantir le traitement des demandes d'intervention et réclamations des clients et transmettre aux services compétents toutes demandes particulières - Garantir la qualité de la relation client, le respect des différentes procédures, l'intégrité des informations enregistrées concernant les demandes et les réponses apportées aux client - Assurer la remontée d'information vers son Responsable de Groupe et renseigner les bases de données internes sur son activité. D'un niveau bac à bac+3, parfaitement HISPANOPHONE, passionné par les métiers des centres d'appels. Votre excellente élocution et

Lire la suite ...