Casablanca - RH CALL CENTER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Offshoring au Maroc. Nous recrutons pour l'un de nos clients priviligés sur casablanca,un TEAM LEADER confirmé en appels sortants . Rattaché au Responsable d'Activité, vos missions consisteront à : Encadrer et motiver l'équipe; Suivre les performances pour l'atteinte des objectifs; Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d'amélioration; Intégrer les nouvelles recrues et les monter en compétence; Faire des écoutes côte à côte et à distance; Animer des refreshs; Animer l'équipe pour booster les ventes. De formation bac+3 ou plus, vous justifiez d'une expérience de deux ans ou plus en gestion d'équipes dans le management des équipe et la vente. Outre la formation et l'expérience, nous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes: Bonne fibre commerciale; Leadership; Parfaite maîtrise des techniques de coaching; Excellente communication à l'écri
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