mercredi 27 février 2013

Chargés de clientèle en réception d'appels

Casablanca - Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour différents centres d'appels au centre ville de CASA. Différents profils recherchés : * accueillir, rassurer, expliquer, convaincre, dépanner et fidéliser nos clients. * prendre en charge les appels téléphoniques et e-mails entrants et assurer la satisfaction de nos clients et ce à travers : 1. l'accueil des prospects et clients ; 2. les réponses aux demandes formulées; 3. l'argumentation des offres et concrétisation des contrats. Profil recherché pour le poste : Chargés de clientèle en réception d'appels Vous avez un très bon niveau en Français ; Vous êtes motivés par les métiers de service .

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