samedi 12 octobre 2013

Chargés de Clientèle pour du Traitement de Mails et Réception d'Appels

CO MANAGERS - Casablanca - Co Managers recrute pour le service client d'une chane de tlvision des Chargs de Clientle pour du Traitement de Mails et de la Rception d'Appels, en Back Office puis en Front Office. Le Charg de Clientle analyse et traite de faon proactive les demandes de nos interlocuteurs externes. Ses initiatives et sa facult proposer des solutions adquates permettent de consolider la relation de confiance avec le client et le fidlise notre entreprise.Les missions principales sont :Transmettre des informations Produit en apportant une rponse efficace et fiable aux demandes des clients ;Traitement des rclamations clients ;Participer l'amlioration de la qualit et l'efficacit du Service Clients.- Horaires : shift entre 7h00 et 21h00 ;- Poste en CDI + Avantages sociaux ;- Rmunration fixe + variable pouvant atteindre les 1500 dhs ;- Possibilit d'volution vers des postes de Superviseurs, Qualiticiens ou Formateurs possible vue la forte monte en charge prvue.Profil recherch pour le poste : Chargs de Clien...

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