Casablanca - Vous serez chargé(e) de soutenir les clients sur la région Afrique du Nord et de l'Ouest. Vous êtes responsable de l'assistance des ventes et de l'après-vente au sein de la business unit des systèmes de roulement mécanique. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Managers techniques, les équipes de vente et les clients. A ce titre, vos principales responsabilités consistent à : - répondre aux attentes des clients en les assistant lors des réclamations après-vente, - participer à la réalisation du budget après-vente, - gérer et planifier les activités après-vente (les contrats de service, la supervision, les pièces de rechange, le dépannage et la formation), - maintenir une planification des ressources et prévoir les besoins en ressources externes si nécessaire, - développer, promouvoir et offrir la formation aux clients, - assurer la rentabilité et l'efficacité des prestations. De formation Bac +5 de type Ingénieur en mécanique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience d...
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