Casablanca - Acteur majeur de l'emploi au Maroc, RH PERFORMANCE MAROC, cabinet de recrutement généraliste, opère pour les plus grandes entreprises marocaines et étrangères sur l'ensemble du territoire du Maroc. Nous recherchons pour le compte de notre prestigieux client : une multinationale de prestation de services en IT, un Responsable des Opérations basé à Casablanca. Vos missions sont les suivantes : Jouer le rôle d'interface entre le client et l'entreprise Manager l'équipe technique (helpdesk team, field engineers, project teams) Assurer la gestion des projets de la réception de la commande jusqu'à la livraison Appliquer les standards internationaux et être garant de leur respect Faire preuve d'un sens développé du service client S'assurer du bon traitement des requêtes formulées par les clients (réparation du matériel, installation d'un nouveau matériel) Vous avez une formation initiale en informatique, idéalement complétée par un Master ou un MBA. Vous avez 5 à 8 ans d'expérience globale do...
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