CO MANAGERS - Casablanca - Comanagers recrute un Superviseur B2B en Centre dappels. Missions :Encadrer et motiver lquipe ;Suivre les performances pour latteinte des objectifs ;Coacher les agents sur le terrain pour les monter en comptence et travailler avec eux leurs axes damlioration ;Intgrer les nouvelles recrues et les monter en comptence ;Faire des coutes cte cte et distance ;Animer des refreshs ;Animer lquipe pour booster les ventes.Profil recherch pour le poste : Superviseur B2BLeadership ;Parfaite matrise des techniques de coaching ;Excellente communication lcrit comme loral ;Parfaite matrise du franais ;Bon pdagogue ;Esprit danalyse ;Aisance relationnelle ;Sens commercial dvelopp ;Un niveau Bac+4 au minimum ;Formation en Management / Commercial ;Exprience de 2 ans minimum dans le management des quipes et dans la vente B2B ;Parfaite matrise des outils type Altitude, Vocalcom, Avaya, Alcatel ;Parfaite maitrise dExcel, PPT et Word ;Parfaite matrise des indicateurs de production type : vente / H, contact / ...
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